Algemene voorwaarden - Zelora Home

Laatste update: 18 oktober 2025

Welkom bij Zelora Home. Door gebruik te maken van onze website en het plaatsen van een bestelling, ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

1. Bedrijfsgegevens
Zelora Home
Website: www.zelorahome.nl
E-mail: info@zelorahome.nl
KvK: 98403966
Btw-nummer: NL005329634B61
Adres: Ronsseweg 175, 2803 ZT, Gouda

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Zelora Home.

3. Producten
We doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te tonen. Kleine kleur- of vormafwijkingen kunnen echter voorkomen.

4. Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. We behouden ons het recht voor prijzen aan te passen.

5. Bestelling en betaling
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De bestelling wordt pas verzonden na ontvangst van betaling via een van onze betaalmethoden.

6. Levering
We streven ernaar bestellingen binnen 5 werkdagen te verzenden. Vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of annulering.

7. Retourneren en herroepingsrecht
Je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Binnen deze termijn kun je de bestelling retourneren zonder opgave van reden.
De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product verkeerd geleverd is door ons.
Retouradres: Ronsseweg 175, 3803 ZT, Gouda

Na ontvangst van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort.

8. Aansprakelijkheid
Zelora Home is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van producten of overmachtssituaties.

9. Klachten
Klachten kunnen worden ingediend via info@zelorahome.nl. We streven ernaar binnen 2 werkdagen te reageren.

10. Geschillen
Op alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.